Страх перед заключением контрактов становится актуальной темой для многих специалистов в области психотерапии. Коллеги регулярно делятся своими переживаниями: одни жалуются на уход клиентов, другие — на их нехватку.
Проблемы с взаимодействием
В большинстве случаев разговор сводится к тому, как устанавливаются границы и происходит контрактование с клиентами. Часто можно услышать следующие мысли:
- «Клиент — ответственное лицо, пусть сам решает, как организовать свои встречи»;
- «Разговор о правилах вызывает дискомфорт. Не хочется показаться строгим или навязчивым»;
- «Контракт? А зачем он нужен? Этому меня не учили»;
- «Если я начну говорить о правилах, ко мне никто не придёт. Есть достаточно специалистов, которые не ставят таких условий»;
- «Я будто навязываю свою точку зрения и давлю на человека».
В этих утверждениях скрывается основная причина: страх терапевта. Он считает, что работа с контрактами может показаться непрофессиональной, что зачастую является следствием недостатка подготовки и внедрения маркетинговых мифов в практику.
Зачем нужен контракт?
Контракт является важнейшим инструментом не только для клиентов, но и для терапевтов. Он задает рамки взаимоотношений, которые помогают создавать, поддерживать и развивать эти связи. Через контракт терапевт может научиться свободе и ответственности, что в свою очередь обогащает профессиональные отношения. Более того, работа с контрактом помогает в разрешении конфликтных ситуаций и повышает общую эффективность взаимодействия.
На начальном этапе невозможно избежать трудностей с контрактом из-за неясности, как с ним работать. Большинство специалистов не учат эффективно выходить из конфликтов, что часто приводит к ощущению неопределенности и напряженности во время сеансов.
Как начать работать с контрактом?
Вот несколько советов, которые могут помочь терапевтам:
- Создайте контракт и обсудите его с коллегами или супервизором. Пройдите репетицию контракта в тройках, выявив свои слабые места;
- Распечатайте контракт и передайте клиенту;
- Если сложно, отправьте его по электронной почте или через сообщения, предложив ознакомиться;
- Постепенно вводите обсуждение контракта в конце сессий, проводя личные беседы;
- Наконец, разработайте подход к обсуждению нарушений правил и конструктивных конфликтов.
Эти шаги помогут не только укрепить профессиональные отношения с клиентами, но и снизить уровень стресса у терапевта, что, в свою очередь, создаст более безопасное пространство для работы.
